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朝阳区西坝河西里社区24、25号居民楼紧邻北三环,共有178户。小区始建于20世纪80年代,曾面临院落陈旧、设施老化、管理不足等普遍问题。如今,这个小院干净整洁、文明有序,是西坝河西里社区的标杆楼院,被称为“阳光小院”。
如此变化得益于小院党支部——西坝河西里社区第五党支部的引领带动。他们整合党建资源,发挥骨干作用,吸纳优秀人才,成立阳光小院志愿服务队。服务队依托香河园街道“六微”治理模式、“街统格办”机制,结合小院实际特点,建立了“六五五”工作法,实现人在院中行,力在院中聚,难在院中解,情在院中结。
同时,依托街道“一五一十”社会动员微治理工程,积极探索“党建+”治理模式,实现以党员带头建队伍、支部协同聚合力、党群议事解民忧的自治方式,让老旧小院变成幸福港湾。
建立“线上+线下”双向议事。依托居民议事厅平台,畅通社情民意反映渠道,健全议事协商规则,规范“集、议、决、督、评”工作流程,推动楼内事楼内解决。
整合调配多方资源。通过家门微服务、楼门微自治、网格微创享、小区微动员、社区微营造、全域微更新等方式,联动调配多方资源,制定便民服务菜单,实现居家式点单,打通主动治理的“神经末梢”。
办好居民“小微”诉求。从小事入手,在细微处用力,建立上情下达、下议上递渠道,召集骨干力量,走动式议事,拉近邻里距离,摸清楼院“微心愿”。
至今,小院围绕“垃圾分类”“居民公约”“邻里守望互助”“小院惠民工程”等主题开展议事协商20余次,解决居民诉求30件,先后增建小区停车位26个,安装太阳能路灯7处、充电桩10处,改造雨污管网10余处,就地化解矛盾纠纷60余件,真正做到为群众解难事、办实事、做好事。
文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/谭卫平
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